Wśród platform sprzedażowych przeznaczonych dla sklepów internetowych dostępne jest oprogramowanie typu Open Source lub SaaS. Nieco inne podejście proponuje IdoSell, polski dostawca oprogramowania dla branży e-commerce, który stara się połączyć oba modele. W oparciu o to rozwiązanie działa obecnie ponad 7000 sklepów internetowych. Należy przyznać, że IdoSell prezentuje naprawdę ciekawe podejście do tematu, proponując bardzo zróżnicowane pakiety abonamentowe, a oprócz nich szereg dodatkowych funkcjonalności i rozszerzeń, dopasowanych do poszczególnych modeli biznesowych. 

Wybierając tę platformę możesz liczyć na jej pełną skalowalność, a także niezwykle szerokie możliwości w ramach dodatkowych modułów. IdoSell z pewnością nie zalicza się do najprostszych w obsłudze systemów CMS i nie jest rozwiązaniem dla laików, ale jeśli dobrze poznasz to oprogramowanie, możesz wznieść swój biznes e-commerce na wyższy poziom. Przekonaj się, czy IdoSell to optymalna platforma dla Twojego sklepu internetowego!

Otwarty SaaS – nietypowy model działania platformy IdoSell – co to znaczy?

Sam dostawca określa swoje oprogramowanie jako model Otwartego SaaS. O co chodzi? Korzystanie z platformy odbywa się w wariancie abonamentowym i to właśnie dostawca odpowiada za funkcjonowanie sklepu internetowego. Jednocześnie właściciele platformy są w pełni otwarci na twórczość deweloperów, ułatwiając im tworzenie własnych rozwiązań oraz ich prostą integrację z IdoSell. Takie rozwiązanie z pewnością doceniają użytkownicy, którzy preferują oprogramowanie szyte na miarę i pragną modyfikować je na własną rękę.

IdoSell – dostępne pakiety

Jak każda platforma SaaS stworzona dla branży e-commerce, IdoSell proponuje swoim użytkownikom zróżnicowane pakiety usług. Aktualnie dostępne są cztery opcje:

• Start – w pełni funkcjonalny sklep dla początkujących biznesów e-commerce, umożliwiający obsługę 20 000 produktów.
• Business – model przeznaczony dla średnich sklepów internetowych, uwzględniający darmowy pakiet wdrożeniowy.
• Expert – pakiet dla średnich i dużych biznesów, oferujący dodatkowe możliwości.
• Enterprise – pakiet dla największych graczy, pragnących rozwijać biznes, w ramach którego istnieje darmowy dostęp do większości dodatkowych usług i modułów.
• Individual – najbardziej zaawansowany wariant, zakładający pełną indywidualizację oraz negocjację ceny usługi.

Niewątpliwym wyróżnikiem IdoSell jest nietypowy model rozliczeniowy tego dostawcy. Należy zaznaczyć, że zwłaszcza jak na standardy SaaS, stworzenie i konfiguracja sklepu online, w oparciu o tę technologię, nie należy do najprostszych zadań. IdoSell proponuje natomiast swoim klientom trzy jednorazowe pakiety wdrożeniowe bądź indywidualne wdrożenie. Wyższy abonament oznacza darmowy dostęp do kolejnych pakietów wdrożeniowych.

Poza tym użytkownicy platformy muszą płacić za dodatkowe funkcjonalności i moduły oraz przekroczenie dostępnych w ramach pakietu limitów. W przypadku coraz wyższych abonamentów, koszty tych rozszerzeń spadają lub całkowicie znikają. Redukcji ulegają także pobierane prowizje, na przykład wynikające z obsługi płatności.

Funkcje IdoSell związane ze sprzedażą

Nietypowe podejście do oprogramowania e-commerce, jakie proponuje IdoSell wymaga szczególnego omówienia. W tym przewodniku nie będziemy rozpisywać się nad standardowymi funkcjami, jakie oferują platformy sprzedażowe, działające w modelu SaaS. Skupimy się natomiast nad innowacjami i autorskimi rozwiązaniami, jakie proponują dostawcy platformy.

Interesujące usługi sprzedażowe dostępne na IdoSell:

• Sprzedaż subskrypcyjna – IdoSell oferuje swoim klientom prowadzenie sprzedaży w modelu subskrypcyjnym. Naturalną korzyścią z takiego rozwiązania jest budowanie lojalności klientów, a także stabilna i przewidywalna sprzedaż, a co za tym idzie przychód. Platforma pozwala na skorzystanie z dedykowanego systemu płatności, łączenie sprzedaży subskrypcyjnej z jednorazowymi transakcjami, a także system rabatowy przeznaczony do implementacji w sklepie, który zachęca klientów do subskrypcji.
• Express Checkout – usługa, którą warto wdrożyć z myślą o stałych, lojalnych klientach, którzy dokonują zakupu regularnie. Ten moduł pozwala im na dokonywanie płatności zaledwie jednym kliknięciem, bez konieczności logowania i żmudnego wpisywania haseł.
• Multistore – usługa pozwala na prowadzenie wielu sklepów internetowych i zarządzanie nimi w ramach jednego biznesu, w jednym panelu administracyjnym. Kiedy warto zdecydować się na to rozwiązanie? Na przykład gdy prowadzisz sprzedaż asortymentu reprezentującego rozmaite kategorie produktowe i nie chcesz prezentować ich klientom łącznie. Narzędzie sprawdza się także w przypadku Cross border e-commerce. Obsługuje różne waluty i wersje językowe, a także pozwala oferować odmienne ceny nabywcom w poszczególnych krajach.
• Model B2B – prowadzisz hurtownię, która oferuje swoje produkty online? A może łączysz sprzedaż detaliczną z hurtową? IdoSell posiada dedykowane rozwiązanie dla użytkowników prowadzących działalność B2B. Co istotne, łącząc sprzedaż detaliczną i hurtową, nie potrzebujesz osobnego sklepu internetowego. Twoi klienci biznesowi zyskają po zalogowaniu dostęp do odmiennego asortymentu i odmiennych cen.
• Self-publishing – jesteś twórcą i pragniesz sprzedawać swoje dzieła w sieci? Platforma IdoSell stworzyła model, który powinien Cię zainteresować. Przejrzysty i czytelny one page shop pozwala w ciekawy sposób prezentować ofertę dostępną w wielu formatach – w tym grafiki, oprogramowanie, audiobooki, ebooki, utwory i aplikacje mobilne. Przewidziano wiele udogodnień takich jak programy lojalnościowe, programy partnerskie dla followersów czy preferencyjne ceny przesyłek. Skorzystanie z tego wariantu sklepu nie wyklucza rozszerzenia go o dodatkowe funkcje.
• Produkty spersonalizowane – sprzedajesz produkty personalizowane na życzenie klienta? IdoSell ma rozwiązanie również na tę okazję. Jest nim wygodny kreator, za pośrednictwem którego goście Twojego sklepu skonfigurują produkt zgodnie ze swoją wizją.
• Sprzedaż stacjonarna – jeśli swój biznes prowadzisz również stacjonarnie, oprogramowanie IdoSell pomoże Ci w jednym panelu administracyjnym zintegrować oba światy i wygodnie zarządzać sprzedażą.

Marketing w IdoSell

Jak przystało na rozbudowaną platformę sprzedażową, IdoSell oferuje również bardzo szerokie wsparcie w prowadzeniu kampanii reklamowych Twojego e-biznesu. W ofercie nie brakuje oczywiście popularnych metod promocji – poprzez Facebooka, reklamy Google czy Allegro Ads. Przewidziano również możliwość optymalizacji witryny pod SEO.

Jeśli zależy Ci na budowaniu lojalności klientów, możesz skorzystać z programów partnerskich oraz programów lojalnościowych dostępnych za pośrednictwem tej platformy. Korzystając z tych narzędzi rozliczasz się za efekty, czyli uzyskaną sprzedaż.

IdoSell RS (Recommendation System) to kolejne ciekawe narzędzie, dzięki któremu Twój sklep internetowy wzbogaci się o inteligentne rekomendacje produktowe, oparte o dotychczasową aktywność klientów. Dostawca chwali się, że przy pomocy tego narzędzia może zwiększyć poziom sprzedaży nawet o 25%. Nie bez znaczenia pozostają liczne integracje ze wszystkimi popularnymi porównywarkami cenowymi.

Logistyka i obsługa procesów na platformie IdoSell

Dość imponujące są też rozwiązania, jakie przewidzieli twórcy platformy w obszarze logistyki i zarządzania sklepem internetowym. Oto wybrane przykłady

• Zarządzanie magazynem – platforma proponuje własny, wbudowany w CMS System WMS (ang. Warehouse Management System). Twórcy chwalą się ogromem funkcji, jakie posiada to narzędzie, przy czym jest ono skierowane przede wszystkim do profesjonalnych sprzedawców, posiadających naprawdę duże wymagania.
• Obsługa zróżnicowanych modeli logistycznych – IdoSell dziękii bardzo licznym integracjom jest w pełni przystosowany do obsługi biznesów działających w oparciu o praktycznie wszystkie popularne modele logistyczne. Na platformie możesz wygodnie prowadzić fulfilment, dropshipping lub cross-docking.
• Obsługa zwrotów – platforma pozwala nie tylko umieścić w sklepie internetowym wygodny formularz obsługi zwrotów, lecz posiada dodatkowe możliwości. Jednym z rozwiązań jest integracja z paczkomatami Inpost, z których chętnie korzystają klienci. Z kolei na terenie całej Unii Europejskiej możesz udostępnić klientom wygodne dokonywanie zwrotów we własnym zakresie, w oparciu o kurierów UPS, DHL oraz InPost.
• Moduł reklamacji – wygodny formularz udostępniany klientom sklepu, ale również możliwość kompleksowego zarządzania reklamacjami z panelu administracyjnego.

Integracje z platformą IdoSell

Nietypowy model usługi, czyli wspomniany na wstępie Otwarty SaaS ma ogromny wpływ na możliwości, jakie daje IdoSell w zakresie integracji z innymi platformami i narzędziami. Oprócz oczywistych przykładów integracji, takich jak platformy Marketplace, systemy płatności, kurierzy i brokerzy kurierscy, systemy ERP czy porównywarki cenowe, możliwa jest także integracja z wieloma hurtowniami, a nawet outsourcingiem magazynowym. Przygotowano narzędzia dla deweloperów, które ułatwiają przeprowadzenie dowolnej integracji.

Jeśli pragniesz, by Twój sklep internetowy natychmiast zapełnił się wiarygodnymi opiniami klientów, które podniosą współczynnik konwersji i reputację Twojego biznesu, skorzystaj z integracji IdoSell z Revbox – wtyczką z opiniami. Narzędzie wykorzystuje sztuczną inteligencję do monitorowania sieci i odnajdywania komentarzy na temat konkretnych produktów. Następnie na podstawie zebranych informacji powstaje kompleksowa recenzja produktowa, która trafia na Twoją stronę i pomaga kupującym w podjęciu świadomej decyzji.

Czy IdoSell jest dla Ciebie?

Jeśli chodzi o oferowane możliwości, oprogramowanie zdecydowanie wyróżnia się na tle konkurencji. Ogromną zaletę stanowi jego skalowalność. Twój sklep internetowy będzie rósł w ramach rozwoju Twojego biznesu i oferował konsumentom coraz ciekawsze doświadczenia. Jeśli Twój model biznesowy ulegnie zmianie, sklep IdoSell z pewnością da się do niej dostosować.

Wady? IdoSell to narzędzie dla profesjonalistów i nie możesz tu liczyć na prostą, bardzo intuicyjną konfigurację. Kolejną barierę stanowi cena – w ramach dostępnego modelu rozliczeniowego za wiele usług musisz dodatkowo zapłacić.